1. Allgemein
Für alle Lieferungen und Leistungen gelten unsere AGB. Durch das Abschicken einer Bestellung an Moskitoo India Kult erklärst du dich mit diesen einverstanden und bestätigst die AGB gelesen und akzeptiert zu haben.
Die Annahme der Bestellung wird dir von Moskitoo India Kult via E-Mail bestätigt und ist für dich in Folge verbindlich.
2. Angebote und Produkte
Unsere Produkte sind handgefertigt. Daher sind kleine Abweichungen gegenüber unseren Abbildungen und Beschreibungen möglich und kein Qualitätsmangel. Die Farbe der im Online-Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe leicht abweichen.
3. Preise
Unsere Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer von 7,7 % angegeben.
Nicht inbegriffen sind allfällige Versandkosten.
Die Firma Moskitoo India Kult behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die von Kunden bestellten Produkte gelten jedoch immer die zum Bestelldatum gültigen und auf der Auftragsbestätigung angegebenen Preise.
4. Bestellung
Sobald du deine Bestellung abgeschickt hast erhältst Du von uns eine Eingangsbestätigung Deiner Bestellung per Mail. Diese bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung über den Shop. Solltest Du keine Bestätigung erhalten, so wurde der Bestellvorgang wahrscheinlich nicht korrekt abgeschlossen. Setzen Dich in einem solchen Fall direkt mit uns per E-Mail oder telefonisch in Verbindung.
Du kannst jeder Zeit der Status deiner Bestellung In deinem Kundenkonto mitverfolgen.
5. Lieferung
Die Bestellung wird im Regelfall sofort abgewickelt und der Versand erfolgt in 1 bis 3 Werktage(n) nach Zahlungseingang. Sollten wir einen Artikel nicht an Lager haben, werden wir Dich schnellst möglich benachrichtigen.
Deine Bestellung wird dir per Post zugestellt. Die Lieferfrist beträgt in der Schweiz in der Regel 1 bis 4 Arbeitstage. Diese Angaben sind ohne Gewähr.
Die Lieferfrist ins Ausland hängt vom Standort des Empfängers ab.
Bitte vergewissere Dich, dass die uns angegebene Lieferadresse samt Telefonnummer richtig und vollständig ist. Für allfällige Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen übernehmen wir keinerlei Haftung.
6. Versandkosten inkl. Verpackungsmaterial
Versandkosten Schweiz
Versandgebühren Schweiz
B Post CHF 9.- Zustellung in 2 Werktagen, von Montag bis Freitag.
A Post CHF 11.50 Zustellung am nächsten Werktag, von Montag bis Freitag.
Express CHF 25.- Zustellung am nächsten Werktag, auch Samstags
Versandkosten Ausland
Bitte beachte dass bei der Zustellung ins Ausland Zollkosten oder Mehrwertsteuer kosten entstehen können. Diese sind im Preis nicht inbegriffen und müssen vom Käufer selber bezahlt werden.
Zone 1: CHF 19
Belarus, Belgien, Bosnien-Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Grönland, Grossbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Lichtenstein, Luxemburg, Malta, Mezedonien, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Serbien Republik, Slowakische Rep, Slowenien, Spanien, Tschecische Republik, Türkei, Ukraine, Ungarn, Zypern.
ZONE 2: CHF 34
Kanada, Mexiko, Puerto Rico, Vereinigte Staaten von Amerika.
Zone 3: CHF 39
Ägypten, Argentinien, Australien, Bolivien, Brasilien, Chile, Costa Rica, Indonesien, Israel, Japan, Jordanien, Dem. Republik (Ex- Korea, Republik (Südkorea), Neuseeland, Oman, Peru, Philippinen,
Qatar, Saudi-Arabien, Singapur, Südafrika, Sudan, Südsudan, Suriname, Swaziland, Syrien, Taiwan, Vereinigte Arabische Emirate.
7. Haftung
Moskitoo India Kult übernimmt keine Haftung, was der Versand der Waren betrifft. Schaden oder Verlust durch den Transport wird durch Moskitoo India Kult nicht gedeckt.
8. Zahlung
In unserem Online Shop stehen Dir die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Vorauszahlung per Banküberweisung
- PayPal
- Kreditkarten VISA, MasterCard, American Express
- PostFinance Card oder PostFinance E-Finance,
- TWINT
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Deine Lieferung verschickt.
Entscheidest Du dich für die Zahlungsart Vorauskasse, erhältst Du umgehend nach dem Absenden der Bestellung die Bestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail geben wir dir die Bankverbindung bekannt. Achte bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Deine Rechnung-Nr. anzugeben. dass vereinfacht uns die Zuordnung Deiner Zahlung. Sobald Deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Deine Bestellung sofort abgewickelt und umgehend verschickt. Beachte bitte, dass es je nach Kreditinstitut zwischen 2-4 Werktage dauern kann, bis Deine Zahlung bei uns eintrifft.
Bei Vorauszahlung per Banküberweisung beträgt die Zahlungsfrist 7 Tage. Bei Nichterhalt der Zahlung innerhalb dieser Frist wird die Bestellung storniert und die Ware wieder zum Verkauf freigegeben.
Du kannst bei uns auch per PayPal bezahlen. Wähle hierzu als Zahlungsart PayPal aus, dann wirst du am Ende des Bestellvorganges direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn du schon PayPal-Kunde bist, kannst Du dich dort mit deinen Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Du neu bei PayPal bist, kannst Du Dir ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
Sobald der Zahlungseingang bei uns verbucht ist, wird Deine Lieferung auf den Weg gebracht.
9. Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln oder wegen unvollständiger oder unrichtiger Lieferung sind uns unverzüglich, spätestens 7 Tage ab Faktura Datum schriftlich mitzuteilen.
10. Rückgaberecht / Umtausch
Es obliegt dem Kunden, die Ware sofort bei erhalt der Lieferung zu prüfen und eventuelle Mängel oder Abweichungen von seiner Bestellung zu beanstanden.
Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden mit dem Einkauf bei uns sind. Retouren zum Umtausch oder zur Gutschrift können nur in ungebrauchtem, einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung mit samt der Etikette und dem ausgefüllten Retourenformular akzeptiert werden. Die Rücksendung hat innert 7 Kalendertagen (Poststempel) zu erfolgen.
Retouren können nur originalverpackt und in einwandfreiem Zustand akzeptiert werden.Falls die zurückgesendete Ware nicht in vollständig wiederverkaufbarem Zustand, die Kleider nicht sauber zusammengelegt oder ist die Verpackung des Artikels beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Kostenerstattung zu verweigern oder bis zu 20% vom ursprünglichen Verkaufspreis von der Kostenerstattung für mehr aufwände abzuziehen. Bei Rückgaben von Artikeln werden schon angefallene Transaktionsgebühren (Twint, Paypal und Kreditkarten) dem Kunde weiterverrechnet.
Wir bitten dich das Retouren Formular auszufüllen und zusammen mit der retournierenden Waren und einer Kopie der Rechnung an folgende Adresse zu senden:
SOUL OF MOSKITOO
Löwenstrasse 1
CH-9400 Rorschach
Schweiz
Nach Wareneingang überprüft Moskitoo India Kult die Retouren und entscheidet, ob diese in einwandfreiem Zustand sind und ob eine Gutschrift erfolgen kann. Die Rückerstattung erfolgt auf dem gleichen Zahlungsweg wie die ursprüngliche Bezahlung in der Regel innert 14 Werktagen.
Rückerstattet wird nur der Warenwert, angefallene Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.
Nach Ablauf der Frist gilt der Kauf als gültig abgeschlossen. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind gebrauchte Artikel sowie Artikel ohne befestigte Originaletikette. Falls die zurück gesendete Ware nicht in vollständig wiederverkaufbarem Zustand oder die Verpackung des Artikels beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Kostenerstattung zu verweigern oder bis zu 20% vom ursprünglichen Verkaufspreis von der Kostenerstattung abzuziehen.
Bei Vorauszahlungen erfolgt die Rückerstattung gemäss Deinen Bankangaben (Konto-Nr., Bank, IBAN-Nr.), sobald die Ware bei uns eintrifft. Wurde die Ware per Kreditkarte bezahlt, erfolgt eine Gutschrift auf die Kreditkarte.
11. Pflege und Handhabung
Moskitoo India Kult übernimmt keinerlei Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und /oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Wir bitten dich deshalb, die entsprechenden Pflegehinweise Auf dem Webshop im Produktebeschreib beachten.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Moskitoo India Kult.
13. Schadenersatz
Schadenersatzansprüche wegen Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter und unterbliebener Lieferung bleiben strikt ausgeschlossen. Die Farbe der im Online Shop abgebildeten Produkte kann von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
14. Datenschutz
Datenschutz ist Vertrauenssache und Dein Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Deine Privats- und Persönlichkeitssphäre. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
15. Änderung AGB
Moskitoo India Kult behält sich ausdrücklich das Recht vor, jederzeit die hier vorliegenden AGB ohne Vorankündigung abzuändern.
16. Gerichtsstand
Die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und Moskitoo India Kult untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist 9320 Arbon, Schweiz.